Informations légales
Politique de confidentialité
Document provisoire, à faire relire par un juriste avant le lancement commercial.
Votre vie privée est au cœur de notre métier. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.
1. Données collectées
Compte : nom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif, pour le support WhatsApp).
Commandes : produits achetés, montants, moyen de paiement et référence de transaction. Nous ne voyons ni ne stockons jamais vos numéros de carte : ils sont traités par notre partenaire de paiement.
Technique : adresse IP de connexion au site et données de sécurité, pour prévenir la fraude.
Mesure d'audience : pages consultées, pays (déduit par notre hébergeur), type d'appareil, site d'origine et un identifiant aléatoire propre à votre navigateur. Ces données sont anonymes : aucune adresse IP n'est conservée pour cette mesure.
2. Utilisation des données
Vos données servent à gérer votre compte, livrer et renouveler vos proxies, vous envoyer les rappels d'expiration, répondre au support, et prévenir les abus.
Nous ne vendons jamais vos données.
3. Trafic passant par les proxies
Proxely ne lit pas le contenu de votre trafic. Des données techniques limitées (volume, horaires de connexion) peuvent être conservées par nos partenaires pour assurer le service et répondre aux obligations légales.
4. Partage avec des tiers
Nous partageons uniquement le nécessaire avec nos prestataires : partenaire de paiement, fournisseur de proxies, hébergeur et service d'envoi d'emails. Nous pouvons transmettre des informations aux autorités sur demande légale.
5. Conservation
Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées dans un délai raisonnable. Les données de facturation sont conservées pendant la durée imposée par la loi.
6. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou demander leur suppression depuis votre espace client ou en nous contactant via la page Contact.
7. Cookies
Le site utilise uniquement les cookies et le stockage local nécessaires à son fonctionnement (session de connexion, contenu du panier) et un identifiant aléatoire pour la mesure d'audience anonyme.